Preguntas frecuentes
¿Qué es Planisalud?
¿Qué tipos de Planes ofrece?
a. PlaniIntegral – HC Y APS
b. Planibienestar – APS
c. Planiamigo – APS
d. Planiamigo P – APS
e. Planiescolar – APS
¿Cómo Funciona mi Póliza de Salud?
PLANINTEGRAL: Plan diseñado especialmente para cubrir los gastos de hospitalización, cirugía y maternidad, como consecuencia de un accidente o enfermedad. Con edad de admisibilidad hasta los 75 años.
PLANIBIENESTAR: Plan de Atención Médica Primaria individual, que permite al usuario acceder a 15 especialidades médicas, estudios de laboratorio, radiología, ecografía, tomografía, resonancia magnética. Sin solicitud de exámenes médicos previos, ni exclusión de patologías o enfermedades crónicas. Con edad de admisibilidad hasta los 90 años.
PLANIAMIGO: Está diseñado para toda persona que requiera un Plan de Atención Médica Primaria básico. No requiere exámenes médicos previos ni tampoco realiza exclusiones por patologías o enfermedades crónicas. Sin límite de edad.
PLANIAMIGO PLUS: Está diseñado para toda persona que requiera un Plan de Atención Médica Primaria más completo. No requiere exámenes médicos previos ni tampoco realiza exclusiones por patologías o enfermedades crónicas. Sin límite de edad.
PLANIESCOLAR: Plan de Atención Médica Primaria dirigido a Colegios para la protección de niños y jóvenes en su entorno escolar o en actividades extras. Disfruta de acceso a consultas médicas, laboratorios y radiología. Con edad de admisibilidad hasta los 17 años.
¿Qué cubre cada Plan?
PLANINTEGRAL: Plan diseñado especialmente para cubrir los gastos de hospitalización, cirugía y maternidad, como consecuencia de un accidente o enfermedad. Con edad de admisibilidad hasta los 75 años.
PLANIBIENESTAR: Plan de Atención Médica Primaria individual, que permite al usuario acceder a 15 especialidades médicas, estudios de laboratorio, radiología, ecografía, tomografía, resonancia magnética. Sin solicitud de exámenes médicos previos, ni exclusión de patologías o enfermedades crónicas. Con edad de admisibilidad hasta los 90 años.
PLANIAMIGO: Está diseñado para toda persona que requiera un Plan de Atención Médica Primaria básico. No requiere exámenes médicos previos ni tampoco realiza exclusiones por patologías o enfermedades crónicas. Sin límite de edad.
PLANIAMIGO PLUS: Está diseñado para toda persona que requiera un Plan de Atención Médica Primaria más completo. No requiere exámenes médicos previos ni tampoco realiza exclusiones por patologías o enfermedades crónicas. Sin límite de edad.
PLANIESCOLAR: Plan de Atención Médica Primaria dirigido a Colegios para la protección de niños y jóvenes en su entorno escolar o en actividades extras. Disfruta de acceso a consultas médicas, laboratorios y radiología. Con edad de admisibilidad hasta los 17 años.
¿A qué números debo llamar para activar la Telemedicina?
0412-5021656 / 0412-5020460
¿A qué números debo llamar para activar el APS?
0412-5021770
¿Qué es la Atención Médica Domiciliaria y cómo se activa?
¿Mi plan incluye medicamentos?
Planintegral:
SI - Para enfermedades agudas por 7 días continuos
Planibienestar:
SI - Para enfermedades agudas por 7 días continuos
Planiamigo:
SI - Para enfermedades agudas por 7 días continuos
Planiamigo Plus:
SI - Para enfermedades agudas por 7 días continuos
Planiescolar:
SI - Para enfermedades agudas por 7 días continuos
¿Cuáles son las Especialidades que cubre mi Plan?
Planintegral
Planibienestar
MEDICINA INTERNA
SI
MEDICINA INTERNA
SI
MEDICINA GENERAL
SI
MEDICINA GENERAL
SI
GINECOLOGÍA
SI
GINECOLOGÍA
SI
NEUROPEDIATRIA
SI
INFECTOLOGÍA
SI
INFECTOLOGÍA
SI
TRAUMATOLOGÍA
SI
TRAUMATOLOGÍA
SI
CARDIOLOGÍA
SI
CARDIOLOGÍA
SI
FISIATRÍA
SI
FISIATRÍA
SI
PEDIATRÍA
SI
PEDIATRÍA
SI
GASTROENTEROLOGÍA
SI
GASTROENTEROLOGÍA
SI
OTORRINOLARINGOLOGÍA
SI
OTORRINOLARINGOLOGÍA
SI
ENDOCRINOLOGÍA
SI
ENDOCRINOLOGÍA
SI
CIRUGÍA GENERAL
SI
CIRUGÍA GENERAL
SI
REUMATOLOGÍA
SI
UROLOGÍA
SI
UROLOGÍA
SI
NEFROLOGÍA
SI
NEFROLOGÍA
SI
MASTOLOGÍA
SI
NEUMONOLOGÍA
SI
Planibienestar
MEDICINA INTERNA
SI
MEDICINA GENERAL
SI
GINECOLOGÍA
SI
INFECTOLOGÍA
SI
TRAUMATOLOGÍA
SI
CARDIOLOGÍA
SI
FISIATRÍA
SI
PEDIATRÍA
SI
GASTROENTEROLOGÍA
SI
OTORRINOLARINGOLOGÍA
SI
ENDOCRINOLOGÍA
SI
CIRUGÍA GENERAL
SI
REUMATOLOGÍA
SI
UROLOGÍA
SI
NEFROLOGÍA
SI
NEUMONOLOGÍA
SI
¿Cuál es el horario de atención de la Telemedicina?
¿Cuál es el horario de atención del APS?
¿Si estoy ante una Emergencia que debo hacer?
¿Puedo solicitar estudios médicos sin tener una orden médica?
No, debe cumplir con el protocolo de atención comunicándose a los números 0412-
5021656 / 0412-5020460. De ser necesaria la orden, el equipo de atención le enviaran un
informe donde le indicará a cual especialista debe dirigirse; posterior a eso se debe
comunicar por el número de solicitud de APS Tlf: 0412-5021770.
¿Puedo contratar mi plan teniendo patologías previas?
¿Afilian a personas con preexistencia o enfermedades crónicas degenerativas?
SI. Siempre y cuando sean declaradas en la solicitud.
¿Qué ocurre si olvido mencionar algún dato de mi historia clínica?
¿Cuál es el tiempo de respuesta después de solicitar una cita?
¿Tendré algún tipo de responsabilidad legal si omito intencionalmente algún dato de mi historial médico?
¿Puedo elegir libremente mi Médico?
Si, siempre y cuando esté dentro de la Red de Clínicas o Centros de Atención Primaria de Salud autorizados por Planisalud.
¿Los traslados pueden ser programados?
¿El afiliado puede solicitar de primera mano la asistencia médica en el domicilio?
No. Se activa luego de la evaluación generada por la atención médica telefónica.
